Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Reservationen sind verbindlich und gelten als gegenseitiger Vertrag. Bei der Reservationsbestätigung werden mindestens 20% der Gesamtsumme per sofort fällig. Bis zum oder am Tag der Ankunft ist die Restsumme für den Aufenthalt zu bezahlen. Zusätzlich anfallende Kosten werden am Tag der Abreise in bar beglichen.

Bei Buchung vor Ort ist per sofort der gesamte Betrag bar zu bezahlen.

Stornierungskosten:

  • bis 3 Monate vor Reiseantritt  = 30% der Buchungssumme
  • bis 1 Monate vor Reiseantritt  = 50% der Buchungssumme
  • 29 – 5  Tage vor Reiseantritt    = 80% der Buchungssumme
  • bis 4 Tage vor Reiseantritt      = 100% der Buchungssumme

Kosten ausserhalb des Arrangements

  • Buchungen und Reservationen von Ausflügen sind verbindlich und sofort bar zu bezahlen.
  • Ausserordentliche Kosten wie alkoholische Getränke, sind spätestens vor der Abreise bar zu begleichen.

Ausflüge

  • Ausflüge, die im Arrangement nicht enthalten sind, sind 1 bis 2 Tage im Voraus abzusprechen.
  • Das Personal und die Reiseführer kennen die Gegebenheiten vor Ort. Sie entscheiden, ob ein Ausflug aus Sicherheitsgründen (z.B. Schlechtwetter) abgesagt werden muss. Wettergarantie gibt es keine. Auch in Ecuador, wie bald überall auf der Welt, hat sich der Wetterzyklus verändert. Selbstverständlich sind wir bemüht, bei wetterbedingten Ausfällen gebuchte Ausflüge zu verschieben, oder anderweitig zu kompensieren.

Haftung / Sorgfaltspflicht

Die gesamte Anlage, Mobiliar, Personal und Tiere sind rücksichtsvoll und mit Respekt zu behandeln. Für entstandene Sachschäden muss der Gast bzw. die Firma aufkommen. Die Hacienda El Dorado lehnt jede Haftung für Diebstahl usw. und in Bezug auf Leistungen Dritter ab.

Sonstiges

  • Sämtliche Versicherungen sind Sache des Gastes.
  • Wenn nicht anders vermerkt, beinhalten die Preise die landesübliche MwSt.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Auf das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und der Hacienda El Dorado ist ecuadorianisches Recht anwendbar. Als Gerichtsstand wird Guayaquil vereinbart.

 

 

Zimmer- und Hausordnung:

An- & Abreise

  • Am Anreisetag ist das Zimmer ab 15.00 Uhr beziehbar
  • Am Abreisetag ist das Zimmer bis 11.00 Uhr zu verlassen

Frühstück & Abendessen

  • Frühstück ab 07.30 – 10.00 Uhr, bitte geben sie dem Personal Ihre gewünschte Frühstückszeit jeweils am Vorabend bekannt
  • Abendessen ca. 18.00 – 20.00 Uhr, bitte geben Sie dem Personal Ihre gewünschte Essenszeit sowie Menüwahl beim Frühstück bekannt (Fisch, Hühnchen, Fleisch, Grilladen oder vegetarisch).

Diverses

  • Während Ihres Aufenthalts bitten wir Sie um umweltfreundliches Verhalten, vor allem beim Umgang mit Wasser und Strom.
  • Bitte melden Sie mögliche Beanstandungen direkt an der Rezeption.
  • Wertsachen bewahren Sie bitte im Zimmersafe auf (Gebrauchsanweisung neben Safe vorhanden). Die Hacienda El Dorado haftet nicht für gestohlene oder verloren gegangene Wertsachen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, den bestehenden Vertrag mit Gästen aufzulösen, die die Hausordnung missachten oder mit ihrem Verhalten die Anlage, das Personal oder andere Gäste schädigen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Reservationen sind verbindlich und gelten als gegenseitiger Vertrag. Bei der Reservationsbestätigung werden mindestens 20% der Gesamtsumme per sofort fällig. Bis zum oder am Tag der Ankunft ist die Restsumme für den Aufenthalt zu bezahlen. Zusätzlich anfallende Kosten werden am Tag der Abreise in bar beglichen.

Bei Buchung vor Ort ist per sofort der gesamte Betrag bar zu bezahlen.

Stornierungskosten:

  • bis 3 Monate vor Reiseantritt  = 30% der Buchungssumme
  • bis 1 Monate vor Reiseantritt  = 50% der Buchungssumme
  • 29 – 5  Tage vor Reiseantritt    = 80% der Buchungssumme
  • bis 4 Tage vor Reiseantritt      = 100% der Buchungssumme

Kosten ausserhalb des Arrangements

  • Buchungen und Reservationen von Ausflügen sind verbindlich und sofort bar zu bezahlen.
  • Ausserordentliche Kosten wie alkoholische Getränke, sind spätestens vor der Abreise bar zu begleichen.

Ausflüge

  • Ausflüge, die im Arrangement nicht enthalten sind, sind 1 bis 2 Tage im Voraus abzusprechen.
  • Das Personal und die Reiseführer kennen die Gegebenheiten vor Ort. Sie entscheiden, ob ein Ausflug aus Sicherheitsgründen (z.B. Schlechtwetter) abgesagt werden muss. Wettergarantie gibt es keine. Auch in Ecuador, wie bald überall auf der Welt, hat sich der Wetterzyklus verändert. Selbstverständlich sind wir bemüht, bei wetterbedingten Ausfällen gebuchte Ausflüge zu verschieben, oder anderweitig zu kompensieren.

Haftung / Sorgfaltspflicht

Die gesamte Anlage, Mobiliar, Personal und Tiere sind rücksichtsvoll und mit Respekt zu behandeln. Für entstandene Sachschäden muss der Gast bzw. die Firma aufkommen. Die Hacienda El Dorado lehnt jede Haftung für Diebstahl usw. und in Bezug auf Leistungen Dritter ab.

Sonstiges

  • Sämtliche Versicherungen sind Sache des Gastes.
  • Wenn nicht anders vermerkt, beinhalten die Preise die landesübliche MwSt.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Auf das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und der Hacienda El Dorado ist ecuadorianisches Recht anwendbar. Als Gerichtsstand wird Guayaquil vereinbart.

Zimmer- und Hausordnung:

An- & Abreise

  • Am Anreisetag ist das Zimmer ab 15.00 Uhr beziehbar
  • Am Abreisetag ist das Zimmer bis 11.00 Uhr zu verlassen

Frühstück & Abendessen

  • Frühstück ab 07.30 – 10.00 Uhr, bitte geben sie dem Personal Ihre gewünschte Frühstückszeit jeweils am Vorabend bekannt
  • Abendessen ca. 18.00 – 20.00 Uhr, bitte geben Sie dem Personal Ihre gewünschte Essenszeit sowie Menüwahl beim Frühstück bekannt (Fisch, Hühnchen, Fleisch, Grilladen oder vegetarisch).

Diverses

  • Während Ihres Aufenthalts bitten wir Sie um umweltfreundliches Verhalten, vor allem beim Umgang mit Wasser und Strom.
  • Bitte melden Sie mögliche Beanstandungen direkt an der Rezeption.
  • Wertsachen bewahren Sie bitte im Zimmersafe auf (Gebrauchsanweisung neben Safe vorhanden). Die Hacienda El Dorado haftet nicht für gestohlene oder verloren gegangene Wertsachen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, den bestehenden Vertrag mit Gästen aufzulösen, die die Hausordnung missachten oder mit ihrem Verhalten die Anlage, das Personal oder andere Gäste schädigen.